藥師諮詢【藥,您放心】

   【民正新聞記者:蔡永源台南報導】最近天氣變化,王阿姨氣喘又發作,時常喘不過氣,她發現吸入劑根本噴不出藥來,其慌張地到藥局諮詢窗口詢問。原來張阿姨匆忙返家,忘了諮詢藥師用法,回家試按了許多次卻沒半點動靜,懷疑拿到壞掉的吸入劑。現場操作後,藥師發現張阿姨將吸入劑上下拿顛倒了! 另一個案的張大哥提著一袋都沒使用的胰島素筆,請藥師協助回收。經詢問,原來張大哥因長期血糖控制不佳,造成糖尿病視網膜病變而影響視力,他已看不清楚胰島素的劑量刻度,只能靠聽轉動劑量旋鈕時的喀嚓聲判斷,也記不清楚1天4次的注射劑量,因此剩下很多藥。

成大醫院藥劑部鄭黃柏喻藥師說,像這樣對藥物用法不清楚的情況,時常在諮詢窗口上演。想了解自己的藥物,可以從藥袋上的說明獲得,成大藥劑部在109年1月重新設計友善藥袋2.0,幫助民眾更清楚瞭解自己的藥品和用法。此友善藥袋的用法用量為放大粗體字,有藥師手繪卡通圖示,如”黎明雞啼”代表早上、”星星月亮”代表晚上;病友都說「字變大了,還有圖片!很清楚!」藥袋左上角則彙集看診科別、日期、姓名等資訊,方便病友整理目前使用的藥品。

藥袋 20200112

藥袋右下角的QR Code,掃描後連結至藥劑部衛教單張及藥品資訊,包括:為什麼要使用、如何使用、注意事項等,內容有中英雙語版本,還可語音朗讀,文末可連結相關疾病用藥介紹簡報或衛教影片。藥袋背面載明口服藥物指導,如飯前飯後、藥品儲存等基本用藥需知。如果仍覺得不清楚,除可撥打藥袋下方的藥物諮詢專線外,門診藥局諮詢窗口也提供現場與專業藥師諮詢用藥問題,時間為上午9點到下午6點。

藥袋 20200112

成大醫院藥劑部除了指導病友正確使用藥品,並確保民眾的用藥安全,藥師在病友回診前一天,會透過電腦系統自動審核重複用藥、交互作用的清單,檢視雲端藥歷、評估用藥,當病友有跨院所重複開立相同成分或類似作用藥品時,會在系統上設定整合照護”,當病人或家屬至門診藥局領藥時會轉介到諮詢台,進行提醒、建議及領藥。

鄭黃柏喻藥師舉例指出,曾有發現病人同時在成大醫院與診所領用兩種類似作用的血壓藥,及相同成分但不同廠牌的血糖藥。病人因身體不適,在家人不知情下又到診所看診、拿藥。藥師向醫師確認後,幫病人彙整藥品,給予用藥建議,並教導家屬運用「成大醫院民眾處方用藥查詢系統」、「健康存摺」瞭解病人的用藥,同時提供用藥明細給診所醫師。

鄭黃柏喻藥師最後再強調正確用藥的五大核心能力:1)清楚表達自己的身體狀況;2)看清楚藥品標示;3)清楚用藥方法、時間;4)做身體的主人,不使用來路不明的藥品;5)與醫師、藥師作朋友,要讓專業的藥師為您的用藥安全把關,任何用藥的問題都可以即時向藥師諮詢!

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