IHG旗下五星級酒店臺灣首位女性總經理履新 

       【民正新聞記者:蔡永源、蔡慧茹台南報導】台南大員皇冠假日酒店為IHG洲際酒店集團在臺灣唯一的皇冠假日酒店高端品牌,231間客房、4大主題餐廳、大型宴會廳與8間多功能會議室、完善的健身休閒中心等,2017年開幕至今屆滿5周年之際,第三任新總經理林欣怡2022年10月正式履新,是IHG洲際酒店集團在臺灣五星級酒店中首位女性總經理,希望透過她的帶領為皇冠假日酒店創造品牌的價值,並訴求體驗城市生活,全力支持臺南市政府的觀光政策,共同營造台南成為一生必造訪一次的旅人天堂,台南大員皇冠假日酒店也將是台南旅遊的住宿首選。

       台南大員皇冠假日酒店新總經理林欣怡Sarah,畢業於澳洲伊迪斯科文大學(Edith Cowan University),因為喜歡與人接觸,嚮往成為服務業的一員,所以念了2年的工業與工程管理之後,改就讀酒店管理(Hospitality Management),畢業之後便進入飯店業,從客戶服務開始,也做過總機、前檯、客房、業務、房務總監、駐店經理,再到全新酒店擔任籌備開幕的總經理,22年的豐富經歷成為國際酒店專業經理人,讓她可以快速掌握各部門的核心,選擇最佳的策略並加以執行。她認為只要心態調整好,凡事往前看,勇於嘗試,不斷挑戰現狀,自然可以克服不同的挫折與困難。她首要任務就是開放式創新改變、老文化翻轉延續,以IHG旗下高端皇冠假日酒店的品牌服務與臺南市政府攜手共創台南為「一生必造訪一次的旅遊勝地」。

       笑臉迎人、充滿活力的林欣怡,儘管在大陸五星級酒店工作10餘年,骨子裡卻是滿滿的台灣魂,出生於宜蘭,自幼便喜歡海、親近水,所以水上運動成了她紓解壓力的管道,曬出一身黝黑的健康小麥膚色。她覺得海的遼闊,就算只是靜靜地欣賞,也能帶好心情;海納百川,有容乃大,帶給她沉澱思緒與領悟智慧的能量。過去在大陸內地工作無法天天親近海,只能透過游泳一解相思,如今能接任台南大員皇冠假日酒店總經理,坐擁無敵海景與生態綠廊,得天獨厚的優勢環境,讓她欣喜若狂。她表示,過去在山東曲阜籌備全新國際連鎖酒店時,創下3個月營業額就能達到損益兩平;在疫情艱困的期間回台接任新竹英迪格酒店時,依舊挺過危機,營收穩健成長。所以她有信心的表示,會用熱情的態度與積極的執行力帶領員工,創造幸福快樂的工作環境,員工自然可以熱情地提供專業的服務,落實「成為客人摯愛的傑出酒店」為目標,拓展國際視野,共同迎接來自全球各地的旅客。

蔡 永源

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