【民正新聞記者:蔡永源,蔡慧茹台南報導】新樓醫院推動當責文化 舉辦「當責團隊之星頒獎暨分享會」激發同仁使命感,為持續優化醫療服務品質與團隊合作效率,新樓醫院今日(10/29)盛大舉辦「推動當責文化 當責團隊頒獎暨分享會」。本次活動召集各醫護、醫技、行政單位代表,透過精彩的案例分享與交流,進一步凝聚全體同仁「以病人為中心」的當責精神,共同為醫院永續發展奠定堅實基礎。

新樓醫院劉啓擧院長提及,新樓醫院今年創立160週年,從馬雅各醫師創設全台第一家西醫醫院至今,秉持著基督信仰的使命與愛,深耕在地醫療,在快速變遷的醫療環境中,提倡「當責(Accountability)」已成為醫院提升服務與效率的關鍵要素。

劉院長指出,當責不僅是把事情『做對(Responsible)』,更重要的是做對的事,並交出成果(Accountable)』。我們鼓勵每位同仁,不論職級,都能主動發現問題、提出解決方案,並對最終成果展現主人翁的精神。」

本次分享會包括:
1. 優秀案例分享:醫療與行政團隊上台,分享如何在日常工作中實踐當責,包括多走一哩路從各方面關懷病人、改善流程、提升效率、跨部門團隊合作模式等。

2. 門診大廳以及幹部會議分享:安排同仁進行分組討論,針對當責文化在推動過程中可能遇到的挑戰進行深度探討,並集思廣益,產出具體的行動方案。

3. 當責激勵表揚:本院藉此機會表揚多位在推動當責上有傑出貢獻的同仁與團隊,感謝他們將當責精神內化為工作習慣,成為其他同仁的榜樣。

新樓醫院劉啓擧院長表示,透過持續推動當責文化,不僅能打造更具彈性與效率的幸福職場,更能確保提供病人最優質、安心的醫療服務。未來,醫院將持續深化此一精神,讓「當責」成為新樓醫院最重要的文化資產,以迎接下一個百年的挑戰。
